2023年，尽管有各种“利好”政策来促使国内经济复苏，但卫浴行业从上游的制造企业到下游的卖场终端，都存在着日趋激烈的竞争，“内卷”仍旧严重，“地产寒冬”、疫情之后，寒意并无消退，行业发展面临巨大压力。
在这样的背景下，不少企业不得不在价格和流量上靠“卷”来抢占市场份额，倚靠过去几十年行业发展培养出来的品质、服务为导向的品牌认知，似乎又退回为经年前的价低者胜出的价格认知。贯穿上下游零和博弈式的的层层内卷，只能带来行业向下而非向上发展。
如何看待当下的行业“内卷”？
我们的看法是不可管中窥豹，若深度剖析内卷，会发现它也蕴含良性竞争发展和机会；若能摆脱恶性竞争，把握住机会，企业也一样能实现发展和增长。
“竞争”
竞争意味着淘汰、洗牌和秩序重塑。
历经“内卷”过程，将会有不少企业淘汰出局，最终可能呈现“大集团+小精品”的发展趋势。据奥维云网(AVC)地产大数据显示，今年1-2月，精装修卫浴市场行业头部品牌份额为68.3%，头部企业经过多年的实力沉淀，在产品科研创新、应对市场浪潮上更有力。但也由于体系庞大，“大集团”在某些细分品类上存在交付期无法保障、设计跳脱与创新上有所局限，这给打造“专精特新”的单品类“小精品”企业腾出了充足的市场空间。
今年上海国际厨卫展，专业电热毛巾架品牌阿普凡就非常亮眼，成为“小精品”的典型代表。
阿普凡针对毛巾浴巾潮湿细菌繁衍的用户痛点，以此切入，基于其领先技术、精工制造实力，以实用功能和美学设计，为家居提供健康解决方案，将单一品类做到极致，从市场竞争中脱颖而出，引发行业广泛关注，发展迅速，成为国内优秀卫浴大商拓品类经营的“香饽饽”。
“机会”
内卷带来的行业竞争，其本质拼的还是产品，包括品质、技术、设计和细节，好的产品，给人居空间加分、为日常生活带来更多便捷体验和健康呵护。同时，改善型住房升级、存量房翻新改造，对居家品质和健康有着更多关注，这也是卫浴行业上升的驱动力。
具体来讲，要想在卷时代把握机会，就必须关注以下几点：
首先，应注重产品创新和差异化。
在行业内卷时代，市场趋于饱和，产品更迭速度加快，消费者品质需求更显著，对于卫浴产品的需求也变得更加多样化和个性化。
面对这个环境，作为企业来讲，只有回归初心，基于用户做好产品才能适应市场发展变化。
就如前面提到的阿普凡，坚持产品创新，研发不同的产品来满足消费者不同层次的需求：运用碳纤维低碳环保新材料、引入人体感应控制、智能温控等技术等，并通过材质、工艺、配色、操控体验等全方位升级，不断提升产品的品质和功能。为用户创造美好品质生活同时，也在一定程度上促动了行业进步与升级。
其次，应注重品牌建设和市场营销。
品牌是企业的核心竞争力，卫浴企业应注重品牌的塑造和提升。
阿普凡能在卷时代赢得发展，产品是核心。而其产品优势首先源自强大的研发生产实力，阿普凡制造基地是中国建筑卫生陶瓷行业电热毛巾架研究中心，也是《干式电热毛巾架》协会标准牵头起草单位。
同时，阿普凡现已建立线下、线上全渠道销售通路，成为国际卫浴品牌大商300+门店的选择，为客户提供全方位暖心服务，获得了业界广泛认可，成为高端电热毛巾架的标杆品牌。
就在最近一年多时间，阿普凡就先后获得《陶城报》中国陶卫行业“新锐品牌金奖”、中国装饰建筑协会“红鼎应用TOP10”、中国建筑材料流通协会“电热毛巾架领先品牌”、国家市场监督管理总局《中国品牌》“中国品牌·典范100”等荣誉，积累了良好口碑。
注重品牌建设，基于品牌定位深耕渠道，让品牌赋能终端市场，赢得用户口碑，企业才能取得更好的发展。
最后，卫浴企业应注重客户体验和服务。
在内卷时代，消费者对于产品的品质和服务的要求越来越高。卫浴企业应注重提升客户体验，从产品设计、购买过程到售后服务，都要做到贴心周到。
阿普凡在产品上始终围绕用户及居家健康需求，无论是操作体验、杀菌除螨功能、随心烘干、还是美学设计都是给用户带来更好的体验。同时，与国际卫浴品牌大商300+门店的携手，切实为客户提供方案设计、落地、售后全方位暖心服务。阿普凡以人为本、给用户带来的健康体验及暖心服务，正是成为越来越多用户选择的重要因素。
在“卷”时代，卫浴企业面临着激烈的竞争和市场的挑战。但是，只要卫浴企业能够注重产品创新和差异化，注重品牌建设和市场营销，以及注重客户体验和服务，就能够破除零和博弈怪圈，实现持续健康发展。
我们乐见行业更多阿普凡这类“小精品”企业/品牌出现，带来高品质暖心之作，一齐助力用户品质人居建设，推动行业有序发展。
我们也相信，只要“大集团+小精品”洞察市场、聚焦用户需求，为用户带来更多实用、好用的产品，行业定能不断焕发活力、赢得发展。
编辑：全卫定制——欣欣
